以下問い合わせした内容全コピペ。
楽しくプレイさせて頂いております。
オープンβからBahamutにてプレイしておりますが、アーリーアクセス期間中、同ワールドにてキャラクター新規作成が出来なかった為、アーリーアクセスから一緒にプレイする予定だった友人が、別ワールドにてキャラ作成せざるを得ない状態になりました。
Bahamutが空くまでの一時的な措置のつもりだったそうですが、正規サービスが開始された現在も障害は続いており、このままではゲームの仕様上、別ワールドでは共闘が出来ない為、どちらかがワールドを移動し、新たにキャラを作り直さなければなりません。
ですが、オープンβならともかく、アーリーアクセスは予約“購入”者の特典です。
この期間にゲームプレイできない、あるいは運営都合での新規再プレイということは、アーリーアクセス期間が実質のテストプレイと化してしまうものと考えます。
また、正規サービスが始まった今となっては、Bahamutの障害復旧を待つことですら、買い切りではなく月額制の当ゲームにおいて、我々ユーザーの金銭的損失に直結するものと考えます。
運営様につきましては、上記問題についてどのようにお考えでしょうか。
また、当ゲームにも他のMMORPGのようにワールド移動機能が実装されるものと予想しますが、こちらを将来的に、一時的でも、無料解放することを予定されておりませんでしょうか。
（勿論、混雑しているワールドに移動殺到しては元も子もないので、移動先をある程度厳選した上で）
将来的な救済措置があるなら、現在友人と共闘出来ない状態を初期不良として認識しつつ、復旧を待ちながら安心してゲームプレイすることができます。
しかし救済措置がないなら、キャラ初期化される傷が浅い今のうちに、混雑していないワールドにて新規プレイをはじめる必要があると考えています。
新規プレイの必要がある場合、繰り返すようですが、買い切りではなく月額制の当ゲームにおいて、我々ユーザーの金銭的損失に直結するものと考えます。
是非、運営様の考えをお聞かせ下さい。
国内最大級のMMORPGを運営する企業として、柔軟な対応を頂けることを期待しております。
長文・乱文失礼いたしました。
といったメールを運営様に送らせて頂きました。 スクエニさんの対応が楽しみであります。 僕はタチの悪いガチクレーマー。 クレームは愛情の裏返しっっっ（満面の笑みで）（チクチクつつくのが大好きです）
こんな不満を吐き出しつつも、正規サービスが始まったFF14をセク神は全力で応援しています。